¿Hemos de hacerle caso a Gartner y similares?

Gartner MQ for Dummies

Acabo de leer en LinkedIn este artículo de Kevin Hunt, Senior Account Executive de  MicroStrategy, sobre el último MQ de Gartner de plataformas BI y que ya comentamos en su día en este blog.

El señor Hunt es muy duro en su artículo y subraya, entre otras cosas, el conflicto de intereses que supone que el evaluador cobre de los evaluados. No se queda ahí, sino que se pregunta sobre el verdadero valor que aportan los informes de Gartner y otros (Forrester, BARC, …) y las consecuencias de no salir en el cuadrante.

También se pregunta el porqué se les hace caso y afirma que el verdadero poder de Gartner es lo que se llama el “social proof”, el mecanismo psicológico por el cual, subconscientemente, los individuos nos sentimos mejor opinando como los demás.

Lo llega a comparar, y esto me hace particularmente gracia, con las risas enlatadas que hay en algunos programas de televisión.

El artículo se puede leer directamente el LinkedIn o en una copia que podéis encontrar aquí.

 

Esta es una polémica recurrente. Cada vez que Gartner saca un MQ alguien se queja o le quita importancia. En nuestro caso siempre lo usamos con mucha precaución y normalmente porque el cliente lo menciona en algún momento.

Reconozco que puede ser útil para tener una primera impresión sobre who-is-who en un determinado mercado pero con muchas limitaciones, sobre todo si lo intentas utilizar en entornos de mediana empresa o locales – se puede dar el caso de que un producto que es líder indiscutible en su país no salga en el MQ, por eso, por local – ¿Lo vas a descartar entonces?.

Otra queja frecuente es su dificultad de interpretación directa. No se pueden sacar conclusiones automáticas por el cuadrante donte hayan metido a un producto y creo que es más útil y significativo ver cómo se ha evolucionado un producto, él mismo por los cuadrantes y en relacion a sus competidores. En nuestra entrada sobre el MQ de plataformas BI ya pusimos un gráfico que ilustra muy bien esto que digo:

 

Y para acabar, si os interesa seguir profundizando en el tema os recomiendo este artículo donde explican como leerlo y este, del propio Gartner, donde dan pistas para no equivocarse al interpretarlo.

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Último Gartner de soluciones BI. Microsoft y Tableau destacan, Qlik se descuelga

Gartner(c) ha sacado su último MQ de soluciones BI (“Gartner’s 2017 Magic Quadrant for Business Intelligence and Analytics Platforms”).
Se aprecian dos claros destacados en el pelotón, Tableau y Microsoft, y Qlik un poco descolgado.
Destaca la progresión de Microsoft y Tableau, que hace un año estaban donde ahora está Qlik, que no se ha movido de ese mismo sitio.
Lo he dicho antes, y me reafirmo, el giro que está dando Microsoft a sus productos empresariales es muy relevante.

Bonus:  si queréis comparar con  el anterior MQ, aquí lo tenéis … visualizado con Power BI 🙂

https://community.powerbi.com/t5/Data-Stories-Gallery/Gartner-Magic-Quadrant-for-Business-Intelligence-and-Analytics/m-p/111809

 

O también aquí:

 

Gartner de ERP para mediana empresa

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Acaba de salir el último informe Gartner de ERPs para “Midmarket and Tier 2-Oriented ERP for Product-Centric Companies” es decir empresas que son medianas (para Gartner “mediana” es entre 100 y 999 empleados facturando entre 50 y 1.000 millones de dólares),  filiales o unidades de negocio independientes de grandes empresas (es lo que significa tier 2) y que hacen productos (en contraposición a las que son de servicios y/o proyectos).

El informe, disponible por cortesía de Microsoft,  lo he colgado en mi box.net por si le queréis echar un vistazo.  De una primera lectura en diagonal tengo estos comentarios:

  • Para Microsoft es un buen cuadrante ya que posiciona a Dynamics AX muy bien aunque paradójicamente esta buena calificación puede contradecir todos los mensajes de marketing del propio Microsoft cuando intenta posicionar a Dynamics AX para competir con SAP en la gran empresa
  • Oracle EBS no sale bien posicionado, principalmente por su coste (TCO en la jerga de Gartner), por su deficiente interfaz de usuario y porque han constatado que las centrales (tier 1) que tienen Oracle EBS rara vez lo implantan en sus filiales.
  • SAP Business All-in-One sale bien puntuado, sobre todo por la rapidez de implantación y por sus posibilidades de escalado funcional al estar basado en SAP ERP. A destacar que referencian a SAP Business ByDesign como un elemento positivo que refuerza la posición de SAP Business All-In-One.
  • No sale ningún ERP de modelo SaaS. Mencionan de pasada a Netsuite pero no lo incluyen en el cuadrante. Es más, incluyen un pequeño dardo envenenado cuando dicen […] when analyzing the TCO of SaaS ERP over five years, Gartner finds that SaaS is not necessarily less expensive than on-premises ERP […] aunque luego lo suaviza […] Gartner has spoken to customers that expressed a high level of satisfaction with NetSuite’s offerings […]. También mencionan a otros ERP SaaS como Glovia, SAP BbD y  Plex .
  • Las razones que aducen para no incluir a ningún ERP SaaS ni Open Source es que su nivel de ventas no es suficiente para incluirlos y su falta de product focus (reconozco que no entiendo esta razón, que además no está listada en sus criterios de admisión)
  • Puede parecer que este análisis es muy específico (medianas+filiales+producto) pero en el propio informe ya indican que las necesidades funcionales de una empresa filial no tienen por qué ser diferentes a las de la central,y que,  en todo caso, los ERPs objetos del informe deben, además, tener capacidades de integración/consolidación, por lo que el análisis es bastante extrapolable.

¿Comentarios?, ¿Os son útiles este tipo de informes?, ¿Os los creéis?, ¿Los consideráis de alguna forma “sesgados”?…

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