Cambio en el modelo del integrador de ERP

Hoy en una conversación con un preventa de un partner de Microsoft me comentaba que la apuesta sin complejos que está haciendo Microsoft por los modelos SaaS de despliegue de sus sistemas de gestión (ERPs, CRMs, etc.) está provocando que sus partners de integración deban cambiar de modelo de negocio.

De vender largos proyectos de configuración y adaptación de los productos implantados (que provocaban clientes cautivos) a actuar más como consultores de cómo aprovechar las funcionalidades estándar de esos productos y meterse en la definición de procesos y mejoras en los mismos.

Tiene sentido, se me ocurren algunas razones:

  • Los clientes buscan implantaciones rápidas. La velocidad creciente a la que van sus negocios no les permite proyectos largos.
  • En los modelos SaaS de despliegue la personalización de producto está generalmente penalizada.
  • Los clientes cada vez saben más sobre implantaciones ERP. No se repiten errores.

¿Qué opináis? ¿Algo que matizar?

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